2.2.7 RETRAIT des COMMANDES /  Click & collect (Drive)


Retrait au magasin : ECOMALIN 162 rue France lll 17400  St Jean d'Angely de 14h30 à 19h

Le service  livraison ou point dépot  dans plusieurs départements est à l’étude


  Les commandent doivent être passées avant 10 H pour optimiser
la disponibilité des produits 
 

Jour de la commande       >

Avant 10H

>      

Jour du retrait

(ECOMALIN 162 rue France lll 17400 St Jean d'Angely de 14h30 à 19h )

Lundi

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Jeudi

Mardi

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Jeudi

Mercredi

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Jeudi

Jeudi

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Mardi

Vendredi

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Mardi

Samedi

> 

Mardi

Dimanche

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Mardi

 

Les produits commandés sont mis à sa disposition directement au point retrait du Vendeur au jour, date et heure choisis par le Client, en fonction des créneaux horaires proposés par le Vendeur.

Le Client s'engage à prendre en charge les marchandises au jour, date et heure proposée au moment de la validation de la commande. Le Client doit se présenter à l'emplacement réservé à cet effet avec le récapitulatif de la commande envoyé par courrier électronique à l'adresse fournie lors de l'inscription. Le Client accepte de faire la preuve de son identité par une ou plusieurs pièces officielles en vigueur et en communiquant si nécessaire, le numéro qui a été attribué par le système à sa commande et qui lui a été communiqué dans le courrier électronique de confirmation de la réception de la commande.

Si le Client est dans l'impossibilité de réceptionner lui-même la commande, il devra mandater, pour le représenter, un tiers muni d'un pouvoir et de la photocopie de la carte d'identité du dit Client. Aucune demande de remise du colis ne pourra être honorée si les conditions indiquées ci-dessus ne sont pas respectées par le Client.

Au moment de la réception des produits, le Client doit s'assurer de la conformité de sa commande. Une fois la commande retirée, le Client ne peut faire valoir le fait qu'un produit est manquant ou endommagé (vice apparent). Si le client ne se présente pas au jour et heure convenu, sa commande est conservée 48h avant d'être définitivement annulée.

Le Vendeur mettra en œuvre tous ses efforts pour que les produits proposés au moment de la commande soient disponibles en magasin lors de leur retrait par le Client. Toutefois, si lors de la préparation de la commande, un ou plusieurs produits commandés devenaient indisponibles en magasin, le Vendeur pourra remplacer ce produit par un produit d'une qualité et d'un prix équivalent (appelé « produit de substitution »). Le Client peut refuser tout produit de substitution lors du retrait, si le produit ne lui convient pas. Le prix facturé au Client sera le prix le moins élevé entre le prix du produit commandé au jour de la commande et le prix du produit de substitution proposé au retrait au jour de la préparation de la commande.

2.3 Conditions de mise à disposition des produits

Tous les produits commandés sur le site ecomalin.net sont à retirer dans le magasin sélectionné.

Un plan indiquant la localisation du point de retrait dans le magasin est transmis par email dans la confirmation de commande.

2.4 Transfert de propriété des produits

Ecomalin conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au paiement complet de toutes les sommes dues dans le cadre de la commande du client, tous frais et taxes compris. A compter du retrait de la commande, les risques encourus par les produits réceptionnés sont transférés au client.

2.5 : Les délais de mise à disposition des produits

Ecomalin propose au client une date et sa plage horaire de retrait afin de pouvoir l’accueillir dans les meilleures conditions. Pour des raisons sanitaires, la commande du client sera disponible uniquement au créneau défini par Ecomalin.

2.5.1 Délais de retrait en magasin

Les commandes sont mises à disposition du client pendant 24 heures. Au-delà, Ecomalin procède à l’annulation de la commande. Le client sera alors redevable des pénalités d’annulation de commande.